Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 4 september 2026
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van CollaBrains. We houden ze bewust kort en leesbaar.
Gratis gebruik en betaalde onderdelen
Documentherkenning, je persoonlijke inbox-adres, het Portal en het Signal-kanaal zijn blijvend gratis te gebruiken, zonder creditcard.
Aanvullende onderdelen activeer je per stuk of als bundel. De actuele prijs per onderdeel staat bij het onderdeel op de pagina Modules en geldt per maand inclusief btw, tenzij bij het onderdeel zelf anders staat vermeld. Bij elk onderdeel staat of je het eerst gratis kunt proberen.
Betaalde onderdelen zijn maandelijks opzegbaar. Er is geen minimumtermijn en geen opzegkosten.
Na opzeggen valt het onderdeel terug op wat gratis blijft. Je documenten en gegevens blijven beschikbaar binnen de opslagruimte van je account.
Bedenktijd
Ben je consument, dan heb je na een aankoop 14 dagen bedenktijd. Je mag binnen die termijn zonder opgave van reden ontbinden. Wat je al hebt betaald krijg je binnen 14 dagen na je melding terug, via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.
Voor een onderdeel dat meteen digitaal wordt geleverd, zoals een abonnement dat direct ingaat, vervalt de bedenktijd zodra de levering begint — maar alleen als je daar bij het afrekenen uitdrukkelijk mee hebt ingestemd en hebt verklaard dat je weet dat je daarmee je bedenktijd verliest. Daarvoor staat een vakje bij de koopknop.
Dat vakje is niet verplicht. Zet je het niet, dan gaat je aankoop gewoon door en blijft je bedenktijd van 14 dagen volledig in stand.
Herroepen doe je door het onderdeel op te zeggen in je Portal, of door ons een bericht te sturen waarin je duidelijk maakt dat je de koop terugdraait. Je hoeft geen reden op te geven.
Wat de dienst wel en niet is
CollaBrains herkent documenten en helpt je overzicht en deadlines te bewaken. Het is geen boekhoudpakket en dient geen aangiftes in.
Bespaar-tips, fiscale opmerkingen en verwijzingen naar bewaartermijnen zijn algemeen van aard en uitsluitend informatief. Ze vormen geen fiscaal, financieel of juridisch advies. Controleer altijd je eigen situatie of raadpleeg een adviseur.
Nauwkeurigheid van herkenning
Automatische herkenning is nooit honderd procent foutloos, zeker niet bij slechte scans of ongebruikelijke opmaak. We tonen daarom per veld hoe zeker het systeem is.
Je blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van bedragen, datums en betalingen.
Beschikbaarheid
We streven naar een hoge beschikbaarheid, maar onderhoud en storingen kunnen voorkomen. Geplande onderhoudsmomenten kondigen we waar mogelijk vooraf aan.
We geven geen garantie op een bepaalde beschikbaarheid. Is de dienst langere tijd niet bruikbaar, dan kun je het betreffende onderdeel opzeggen en verrekenen we wat je al vooruit hebt betaald.
Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor schade die volgt uit een tekortkoming die ons is toe te rekenen, en voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor het betreffende onderdeel aan ons hebt betaald.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade en gevolgschade, zoals gemiste besparingen, verlies van gegevens, gemiste deadlines of gederfde omzet.
Die beperking geldt niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze leidinggevenden, en laat onverlet wat naar Nederlands recht niet kan worden beperkt of uitgesloten. Ook laat zij je wettelijke rechten als consument onverlet.
Maak je zelf back-ups van wat je belangrijk vindt. Wij maken dagelijkse back-ups van de dienst, maar die zijn bedoeld om ons te herstellen, niet als jouw archief.
Gebruik van de dienst
Je gebruikt CollaBrains niet voor onrechtmatige doeleinden en uploadt geen materiaal waarvoor je geen rechten hebt.
Verwerk je persoonsgegevens van anderen, bijvoorbeeld van je cliënten of klanten, dan ben je daar zelf verwerkingsverantwoordelijke voor en zorg je dat daar een grondslag voor is. Wij verwerken die gegevens als je verwerker volgens de verwerkersovereenkomst.
Bij misbruik kunnen we een account opschorten.
Beëindiging
Je kunt op elk moment opzeggen en je documenten exporteren. Na beëindiging verwijderen we je gegevens op verzoek volledig.
Wijziging van deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Raakt een wijziging je nadelig, dan melden we dat vooraf en staat erbij vanaf wanneer ze geldt.
Ga je niet akkoord met zo'n wijziging, dan kun je het betreffende onderdeel opzeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging.
De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de voorwaarden voor het laatst zijn gewijzigd.
Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst tussen jou en CollaBrains is Nederlands recht van toepassing.
Komt ergens een meningsverschil over, dan leggen we dat eerst aan elkaar voor voordat iemand naar de rechter gaat.
Ben je consument, dan kun je terecht bij de rechter van je eigen woonplaats, of bij de rechter die volgens de wet anders bevoegd zou zijn. De keuze is aan jou; wij leggen je geen andere rechter op.
Vragen hierover? Neem contact op via je Portal of mail ons. Deze tekst is een algemene toelichting en geen juridisch advies.
Start gratis — 14 dagen